Mediation und Kommunikation in Berlin

 

Streit und Konflikte sind überall dort anzutreffen, wo Menschen miteinander zu tun haben.


Noch bevor man richtig sprechen gelernt hat, muss man sich meist schon mit seinesgleichen auseinandersetzen. Das hilft, frühzeitig Strategien zu erlernen, mit denen man möglichst weit kommt: besänftigen, Kompromisse aushandeln, nachgeben, überzeugen und so weiter.

 

In solchen Fällen hilft eine Mediation

 

Was aber, wenn alle bewährten Strategien versagen?

Wenn Menschen in einer wichtigen privaten Beziehung einander nicht mehr zuhören, sondern sich die immergleichen Argumente um die Ohren schlagen? Wenn jeder Gesprächsversuch scheinbar vorprogrammiert in derselben Sackgasse steckenbleibt wie schon alle anderen zuvor auch? Wenn die Paarbeziehung am Ende ist, die Emotionen hochkochen oder Resignation eingezogen ist - und man sich nur noch einig darüber ist: "Wir können nicht mehr miteinander reden!"

 

Oder wenn Konflikte zwischen Mitarbeitenden das Betriebsklima beeinträchtigen? Wenn Kollegen nicht (mehr) miteinder sprechen, innerbetriebliche Spannungen die Qualität der Arbeit tangieren und im schlimmsten Fall der Reputation schaden?

 

Was, wenn Sie sich mit Ihren engsten Angehörigen über innerfamiliäre Dinge nicht einigen können oder Dauerstreit Ihre Nachbarschaft belastet...

 

In solchen Fällen hilft eine Mediation.

 

Mediation und Kommunikation haben viel miteinander zu tun.

 

Mediation heisst: Vermittlung.

Ein neutraler, speziell geschulter Dritter hilft Ihnen, Ihre eigene Perspektive zu weiten und gemeinsam mit Ihrem Konfliktpartner Lösungen zu erarbeiten, mit denen Sie beide leben können. Er lotst Sie durch den strukturierten Prozess der Mediation, achtet darauf, dass gemeinsam beschlossene Regeln eingehalten werden und ist der strikten Vertraulichkeit verpflichtet.

 

Die Kommunikation ist dabei das entscheidende Werkzeug.

Sie können mit professioneller Unterstützung lernen, wieder gut zu kommunizieren: einander wieder zuzuhören und konstruktiv miteinander Probleme zu lösen - und dies über die heisse Konfliktphase hinaus!

 

Unverzichtbar: Selbstachtung, Wertschätzung und Respekt

 

Den meisten Menschen geht es besser, wenn sie sich gütlich mit einem Streitpartner geeinigt haben, als wenn sie als Sieger aus einer Schlacht hervorgegangen sind.

Wichtigstes Fundament für einen guten Umgang miteinander – auch in verfahrenen Situationen, in denen sich bereits negative Gefühle und Verletzungen angesammelt haben - sind Selbstachtung und die Grundhaltung von Wertschätzung und Respekt gegenüber dem Mitmenschen.

Mediation

Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, in dessen Verlauf die Konfliktpartner selbstbestimmt rechtsverbindliche und zukunftsorientierte Lösungen entwickeln, bei der alle Seiten gewinnen. Wir unterstützen Sie, einen Konflikt zu einer einvernehmlichen Lösung zu führen, die Bestand für die Zukunft hat.

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Kommunikation

Die Ursache fast aller Konflikte liegt in misslungener Kommunikation. In den meisten Fällen bleibt es nicht bei einem Fall eines durch „schiefgelaufene“ Kommunikation unbefriedigend geendeten Streites oder Konfliktes, sondern die Fälle wiederholen sich.  Dies liegt  daran, dass sich Kommunikationsmuster einfahren und wiederholen. Mediation kann zeigen, wie die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens besser gelingt und Konflikte künftig beigelegt werden können.

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